広島市議会 2022-02-14 令和 ４年第 ２回 ２月定例会−02月14日-03号
そこで，本市は，次年度から着手するＤＸ推進計画において，今後，広島市の生活・暮らしの革新が期待されていますが，ＤＸには時間がかかります。ＤＸを支えるクラウド，ＩｏＴ，５Ｇ，ＲＰＡ，ＡＩなど新しいテクノロジーは，導入すれば成果が出る魔法の道具ではありません。ＲＰＡは作業を簡素化・定型化する必要があり，ＡＩは様々な状況における人の判断や原理原則などをコンピューターに登録・学習しなければなりません。
そこで，本市は，次年度から着手するＤＸ推進計画において，今後，広島市の生活・暮らしの革新が期待されていますが，ＤＸには時間がかかります。ＤＸを支えるクラウド，ＩｏＴ，５Ｇ，ＲＰＡ，ＡＩなど新しいテクノロジーは，導入すれば成果が出る魔法の道具ではありません。ＲＰＡは作業を簡素化・定型化する必要があり，ＡＩは様々な状況における人の判断や原理原則などをコンピューターに登録・学習しなければなりません。
総務省の自治体デジタル・トランスフォーメーション（ＤＸ）推進計画では，一人一人のニーズに合ったサービスを選ぶことができ，多様な幸せが実現できる社会を示しています。その中で，データを活用し，住民のニーズをいち早く把握し，効率的・高度化を図ることがこれからの行政に求められるとして，ＥＢＰＭ── エビデンス・ベースト・ポリシー・メーキング── 証拠に基づく政策形成という手法が使えると提案しています。
本市は，広島市ＤＸ推進計画を策定中ですが，その推進計画中では，行政のデジタル化を通し，市民の行政へのアクセスを容易にするということが必ず含まれるはずです。
本市では，あらゆる行政分野でサービスの在り方を変革し，新たな価値を創造していくいわゆるＤＸ──デジタルトランスフォーメーションを推進するため，本年度，広島市ＤＸ推進計画を策定し，行政手続のオンライン化などを通じた市民サービスの利便性向上や，デジタル技術を活用した業務の効率化などに取り組むこととしております。
現在のスーパーシティ構想は，内閣府と協議しておりますが，デジタル庁の設置目的からすれば，この構想との関連もあるものと思われますというふうな答弁でしたけども，何かあやふやで３月の定例会で町長に質問をしたときに，そんな感じで対応はすぐにできますよというふうなことを言われとったんかなと思って今思い出しましたけども，個人情報に関しては先ほど述べたんで，視点を変えて国のＤＸ推進計画の中に自治体ＤＸの取組と併せて
それで，時間もないんで次に行くんですけども，国もデジタル庁を９月にはつくって，国全体をデジタル化で技術の革命を行うというふうなことを目的にされているＤＸ推進計画というのがもう既に１２月に発表されて，５年先にどうしようかというふうなひな形ができておりました。そうすると，本町も，その国の方針に従ってでもまだデジタル化を組織的に進めていかなくてはいけないという状況が出てくると思うんです。
総務省が昨年12月25日に示された自治体ＤＸ推進計画の概要では、地方自治体のデジタル化に向けた人材確保について、外部人材ＣＩＯ補佐官の設置について記述をされております。全国市町村1,741団体中37団体は外部人材ＣＩＯ補佐官を設置されているようですが、本市は外部人材について登用される計画はあるのでしょうか、お伺いをいたします。
こうしたデジタル化をめぐる様々な環境の変化を踏まえまして，デジタル化に関する全庁統一した基本的な考え方や取組の方向性をまとめる必要があると判断し，機動的かつ全庁横断的にＤＸを推進していくため，来年度，広島市ＤＸ推進計画を策定することといたしました。